Retornos
A E-taras Store permite realizar uma troca ou devolução contextual do produto adquirido com portes pagos pelo comprador conforme legislação em vigor.
Condições de troca e devolução:
Como fazer uma devolução:
Garantia
Todos os produtos adquiridos possuem garantia oficial do fabricante. Por lei, salvo indicação em contrário do fabricante (que amplia a cobertura), a duração da garantia é de 24 meses.
Para fazer valer a garantia é necessário guardar a fatura que a acompanha ou o documento de venda que acompanha a embalagem e contactar o nosso serviço de assistência através do email amministrazione@etarastore.it.
A garantia é reconhecida desde que o próprio produto seja utilizado corretamente, em conformidade com o uso pretendido e conforme previsto na documentação técnica anexa. Esta garantia (onde não são indicadas indicações diferentes) é reservada aos clientes particulares que adquiram os bens para fins não relacionados com a sua atividade profissional. Em caso de falta de conformidade, a E-taras restaurará a conformidade do produto através de reparação/substituição sem custos para o Cliente.
Se, após intervenção de um Centro de Assistência Autorizado, o defeito não resultar em falta de conformidade nos termos do Decreto Legislativo 24/02, serão cobrados ao Cliente quaisquer custos de verificação e restauração solicitados pelo Autorizado Assistência, bem como custos de transporte se suportados por E-taras